Visit Us On FacebookVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterCheck Our Feed

Dica do consumidor: serviços bancários



Banco Central estabelece padrão de pacotes de serviços bancários

No último dia 1 de julho, entrou em vigor a Resolução do Banco Central nº. 4.196 de 2013, que padroniza os pacotes de serviços bancários oferecidos ao consumidor. Com essa medida, vai ser mais fácil para o cliente comparar serviços e tarifas cobradas banco a banco.

Tipo e quantidade de serviços por pacote 

Outra inovação é que cada instituição financeira poderá oferecer até três pacotes padronizados com diferentes quantidades de serviço, além da conta de serviços essenciais ou conta básica, conforme tabela abaixo:

Tipo de Serviços Prioritários Serviços Essenciais 1 2 3 4
Gratuitos Total (Gratuitos + Adicionais)
  • Confecção de cadastro para início de relacionamento
1 1 1 1 1
  • Fornecimento de folhas de cheque
10 ND 12 15 20
  • Saque terminal
4 8 8 10 12
  • Extrato dos últimos 30 dias – Terminal Eletrônico
2 4 6 8 8
  • Extrato de outros períodos – Terminal Eletrônico
0 2 2 4 4
  • DOC – Transferência entre bancos – Terminal Eletrônico ou Internet
0 ND 1 2 3
  • TED – Transferência entre bancos – Terminal Eletrônico ou Internet
0 ND 1 2 3
  • Transferência entre contas no mesmo banco – Terminal eletrônico ou Internet
2 4 4 6 8

Fonte: Banco Central – Res. 4.196/2013

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Por favor confirme seu envio abaixo: *
Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.